餐飲設計|這些餐飲空間細節很可能就是決定回頭客的關鍵因素 來源:鼎尚聯合設計 發布日期: 查看 次
一直以來,餐飲老板們“為搏客人一回眸”可算是絞盡腦汁,但餐飲老板們除了要考慮飯菜質量之外,還要學會如何利用好的創意來牢牢抓住客人的心和胃,從而刺激消費,這才是真正的餐飲之道。鼎尚聯合餐飲設計師章建軍講到,年輕消費者們不止需要美食,還希望從用餐過程中,獲得某種幸福感,它可能來自產品,也可能來自服務、空間設計、氛圍等一系列用餐體驗;那么哪些細節容易破壞消費者的用餐體驗,導致失去回頭客呢? 1,燈光設計
餐飲空間照明比較注重氣氛的營造,不僅要體現食物的美感,更是要調節人們的情緒,以符合情感需要;燈,可調光調色、可控光的性質,使餐廳可以通過對光源的調節來營造不同的氛圍;人氣餐廳的設計除了裝潢外,燈光的規劃在整體氛圍營造是畫龍點睛的效果,單是燈光的轉換,就能給予人天壤之別的感覺。整體而言,高級餐廳與注重私密的餐廳,著重于餐飲燈光設計的,咖啡廳或是全日營業的餐廳,則應該較為明亮,可用間接照明搭配重點照明。
2,透明落地窗
明廚明檔、透明敞亮的風格,近來很受歡迎,落地窗也成為了越來越多餐廳的標配。多家餐飲商場店,都采用全透明落地窗,僅有帶 logo 的貼紙一條——如果細看的話,會發現這個貼紙很考究,恰巧能擋住用餐人的面部。很多品牌都采用了類似做法,利用不透明的貼紙,在完成透明敞亮的同時,保留一定程度的私密性,畢竟貼紙造價低又方便更換,還可以玩出各種花樣:橫條、logo、漸變、活動等等。此外,打造后廚的“透明”,不僅是近幾年相關部門對餐廳的客觀要求,更是消費者對餐廳的隱性需求;從消費心理分析,透明的廚房能增強顧客對餐廳的信任感,進餐過程也更放心、輕松,一定程度上能提高顧客的消費滿意度。
3,桌椅高度
從人體用餐情況來看,坐姿高度為原高度百分之六十,肘部高度在人體整體高度63%左右,即滿足以下兩個要點,即為合適的椅子,一般距離選擇80厘米左右比較好, 這個距離是包括把椅子拉出來,以及能使就餐的人方便活動的最小距離。一般人們用餐時還是希望能有一個寬敞的空間,可以隨意的進出,所以如果離墻的距離過近,會使用餐不太舒適。雙腳平放時,膝蓋處呈90度,這樣桌面前沿不會對大腿下平面形成壓迫。如果無扶手,則手肘關節位置,與桌面大概持平,如果有扶手,則手肘處成90度。
4,工作服飾
店員們的服飾也是餐廳環境的a一個加分項,統一、整潔的服飾可以向客人展現餐廳團隊的精神,與明檔一樣具有提升顧客信任感的作用。作為餐廳中的元素,店員的服裝也需要自然地融入餐廳環境,與餐廳風格保持一致,避免不和諧現象。比如西貝店員服飾都是統一的白色,首先給予人潔凈的印象,其次胸前和帽子上顯眼的logo也與餐廳整體紅色基調相映襯。服飾作為餐廳環境中的一個細節,也是從另一個方面體現了餐廳的嚴謹性。從每一個細節處著手,為顧客打造極致的用餐環境,相信顧客也能從細節處感受到餐廳的用心。
如果說菜品質量、運營能力是餐廳老板的硬實力,那么“伸不開腿”、“暴露隱私”這樣的設計細節則是軟實力,兩者好比智商與情商,想要店面又源源不斷的客戶,智商必不可少,情商也同樣重要。深圳市鼎尚聯合裝飾設計有限公司創立于2005年,十幾年深耕餐飲設計領域,講究“實用為先,氛圍為上”,注重空間的實用性與商業氛圍及可持續性。為數百家餐廳提供專業設計與顧問服務,從品牌建立、空間設計、軟裝配飾及施工管理均提供行業高水準的服務。
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